К нам обратился один из крупнейших страховщиков России. Компания работает с частными и корпоративными клиентами по всей стране и имеет разветвлённую сеть региональных подразделений.

Заказчик уже использовал корпоративный мессенджер Mattermost, развернутый локально для 200 пользователей. Для масштабирования системы на всю компанию требовалось обеспечить стабильную работу сервиса, централизованное управление доступом и поддержку дополнительных коммуникационных функций.

Перед командой DBI стояли задачи:

• подготовить архитектуру мессенджера для пяти тысяч сотрудников страховой компании;
• обеспечить доступность системы;
• реализовать централизованную систему входа для сотрудников;
• развернуть отказоустойчивую конфигурацию приложения и базы данных;
• настроить сервис мессенджера и необходимые плагины.

Масштабирование платформы

Специалисты DBI разработали новую архитектуру системы. Для базы данных развернули кластер из трёх серверов. Для Mattermost подготовили два сервера приложений. Пользовательский трафик распределяется через балансировщик нагрузки, который равномерно распределяет запросы между узлами и помогает поддерживать доступность сервиса при повышенной нагрузке или отказе отдельных компонентов.

Единая система авторизации

Для централизованного управления доступом была внедрена система Keycloak. Это позволило использовать единый механизм авторизации сотрудников и упростить управление учётными записями.

Функции звонков и видеосвязи

По запросу заказчика специалисты DBI подключили модуль голосовых и видеозвонков. Сотрудники получили возможность проводить рабочие встречи, общаться внутри каналов мессенджера и демонстрировать экран во время совещаний.

Для стабильной работы видеосвязи в корпоративной сети инженеры развернули промежуточный сервер передачи трафика. Он обеспечивает соединение между участниками, если прямое подключение недоступно из-за сетевых ограничений.

Совместно с командами сетевой инфраструктуры и информационной безопасности заказчика были выполнены необходимые настройки антивирусной системы Kaspersky Endpoint Security и сетевого доступа для работы видеозвонков.

Надёжность и резервирование

В соответствии с внутренними требованиями заказчика специалисты DBI настроили регулярное резервное копирование данных.

Платформа была развернута в облачной инфраструктуре Yandex Cloud. Для проверки устойчивости решения команда провела тестирование отказоустойчивости с имитацией отключения одной из зон доступности. Во время испытаний мессенджер продолжил работать и оставался доступным для пользователей.

Эффект для бизнеса:

После модернизации Mattermost система была подготовлена к работе для пяти тысяч сотрудников компании. Пользователи получили единый механизм входа в корпоративные сервисы, а также возможность использовать голосовые и видеозвонки для рабочих коммуникаций. Мессенджер стал единым инструментом взаимодействия для сотрудников головного офиса и региональных подразделений.

В рамках проекта команда DBI развернула кластер базы данных из трёх узлов и подготовила два сервера приложений Mattermost. Для распределения пользовательской нагрузки была настроена балансировка трафика. Также специалисты внедрили регулярное резервное копирование данных и провели тестирование отказоустойчивости инфраструктуры, подтвердив работоспособность системы при отказе одной из зон доступности.