cheap nfl jerseys
Lamar Jackson jersey
Lamar Jackson jersey
Patrick Mahomes jersey
Tua Tagovailoa jersey
Joe Burrow jersey
George Kittle jersey
Nick Bosa jersey
Cam Newton jersey
Drew Brees jersey
Christian McCaffrey jersey
Russell Wilson jersey
Aaron Donald jersey
DeAndre Hopkins jersey
Michael Thomas jersey
Cincinnati Bengals jerseys
Kansas City Chiefs jerseys
Dallas Cowboys jerseys
Miami Dolphins jerseys
Baltimore Ravens jerseys
Первая линия поддержки & Интеллектуальный мониторинг - DataBase Intelligence

Первая линия поддержки & Интеллектуальный мониторинг

Первая линия поддержки осуществляет круглосуточный контроль за доступностью и состоянием всей инфраструктуры Заказчика или отдельных ее компонентов, что позволяет обеспечить непрерывность бизнеса Заказчика. Особенно это важно для транснациональных корпораций, которые ведут бизнес по всему миру и в разных часовых поясах. Все наши сотрудники владеют несколькими языками.

За долгие годы работы мы накопили уникальную базу метрик и показателей, по которым отслеживаем состояние систем, что позволяет нам проактивно реагировать и не допускать выхода из строя какого-либо из компонентов систем Заказчика.

Мы ведем аналитику всех обращений  и инцидентов Клиента выявляя и устраняя первопричину появления отклонений от нормы, тем самым исключая возможность повторного сбоя в работе систем.

Системы мониторинга
  • HP Sitescope
  • Datadog
  • ASSIST
  • BSM
  • OPM
  • PRTG
  • Solarwinds
  • Nagios
  • Zabbix
  • Amazon CloudWatch
Служба поддержки
  • Поддержка клиентов 24x7x365
  • Контроль и мониторинг IT-системы
  • Активная поддержка IT-системы
  • Управление инцидентами
  • Коммуникации со всеми отделами компании
  • Активная поддержка в соответствии с SLA
  • Система отчетов