Oracle Database — одна из первых и наиболее популярных баз данных в мире.
Объектно-реляционная система управления базами данных компании Oracle является первой коммерчески успешной СУБД, работающей по реляционной модели.
Oracle Database можно использовать на различных платформах (Windows, Linux, Solaris, etc). Она обеспечивает высокую скорость работы и хорошо подходит для создания надёжных хранилищ данных, дополненных продвинутым функционалом резервного копирования и восстановления базы данных.
Oracle Database – высокопроизводительная система, позволяющая выполнять горизонтальное масштабирование с опцией Real Application Cluster.
Oracle разработана с возможностью полного восстановления после сбоев. Если происходит сбой, база данных должна восстанавливаться в кратчайшие сроки для обеспечения минимального времени простоя для пользователей, а так же минимизировать потерю данных.
Вместе с тем, Oracle Database – сложная система, использование которой без достаточных технических знаний и опыта представляет определенные трудности.
Установка СУБД Oracle и начало работы с ней требуют специализированных навыков, которые есть у инженеров компании DBI.
Клиентский сервис удаленной технической поддержки СУБД Oracle от компании DBI это:
- Оперативное реагирование
- Бесперебойная работа Системы управления базами данных Oracle
- Минимум сбоев и простоев системы
Плюсы работы специальной команды профессионалов DBI
- Выделенный аккаунт-менеджер, контактирующий с Вами по всем вопросам техподдержки, координирующий, планирующий и контролирующий всю активность в системах
- Мониторинг Oracle Database на Вашей цифровой платформе в режиме 24х7
- Отсутствие необходимости в штатных администраторах баз данных
- Сокращение материальных затрат компании без потери качества поддержки СУБД
- Возможность планирования развития системы: перспективы увеличения и роста нагрузки СУБД, добавление мощностей и ресурсов
Принципы оказания техподдержки СУБД Oracle компанией DBI:
- Первичная установка и конфигурирование Oracle (при отсутствии готовой архитектуры СУБД)
- Сайзинг, оптимизация производительности и безопасности, настройка тестовых сред СУБД Oracle
- Оптимизация производительности, включающая в себя партиционирование таблиц, оптимизацию запросов, создание индексов, анализ настроек параметров СУБД
- Плановое решение технологических задач: резервное копирование, апгрейды, установка обновлений без ущерба для текущей работы и достижения стратегических целей
- Постоянный мониторинг состояния компонентов системы: CPU, памяти, соединений, репликации
Элементы техподдержки СУБД Oracle компанией DBI
Управление
- Регулярные контакты с Заказчиком и обзор текущего состояния Систем
- Поддержка сертифицированных инженеров
- Работа выделенного технического аккаунт-менеджера
- Доступ в сервис деск Исполнителя
Мониторинг
- Мониторинг 24Х7
- Мониторинг операционных систем
- Использование технологий автоматического мониторинга
- Реагирование на инциденты в режиме реального времени
- Создание расширенных метрик мониторинга
- Проактивная реакция
- Подготовка эскалационных процедур
- Работа с Oracle Support
Регламентные процедуры и настройка резервного копирования
- Установка обновлений (Patches)
- Переход на новые версии (Upgrades)
- Организация отказоустойчивости и аварийного восстановления
- Настройка политик резервного копирования
- Резервное копирование и восстановление из копий
- Поддержка решений высокой доступности
- Экспертиза в применении ASM, RAC, Dataguard, Golden Gate
- Использование опыта в работе с RMAN, DBCA, DUA, NetCA, OUI
- Применение инструментов Advanced Compression и Enterprise Manager
- Планирование масштабируемости и балансировки нагрузки
- Анализ поведения нагрузки
- Восстановление к точке во времени
- Внедрение лучших практик
- Установка экземпляров Oracle
- Установка тестовых Сред
- Создание StandBy для чтения в продуктивной среде
- Установка гетерогенного подключения для связи с другими СУБД (MySQL, Postgress и др).
- Изменение данных
Настройки производительности
- Увеличение производительности
- Настройка параметров СУБД Oracle
- Планирование нагрузки и емкости
- Решение задач, связанных с логической структурой СУБД Oracle
- Создание индексов
- Оптимизация работы запросов
- Чтение планов выполнения запросов
- Анализ отчетов производительности СУБД
- Table Partitioning
Безопасность
- Разграничение прав доступа и настройка политик безопасности
- Шифрование данных и управление доступом
- Advanced Security
- Key Vault
- Audit vault и Database Firewall
- Oracle Label Security
- Oracle RAS (Real Application Security)
- Oracle Data Safe
- Oracle Data Masking
Наши реализованные проекты
