Будущее страхового бизнеса, как и всей сферы услуг, — в цифровизации. Уже сегодня становится нормой выводить в онлайн всю существующую продуктовую линейку, а дистанционные коммуникации выступают мощным инструментом формирования клиентской лояльности. Вместе с тем, эффективность фронт-офиса напрямую зависит от IT-зрелости обеспечивающих подразделений.

Один из ведущих российских страховщиков предложил нашей компании провести цифровую модернизацию своего бэк-офиса. Оптимизация операционно-информационной системы – ключ к росту качества   обслуживания клиентов и скорости функционального взаимодействия подразделений.

Функциональная поддержка и оптимизация операционно-информационной системы страхования, которую используют в компании.

Для решения поставленных задач инженеры DBI использовали программные возможности Oracle SQL, PL/SQL, Oracle Application Express, JavaScript, jQuery, HTML/CSS.

В результате оптимизации операционно-информационной системы заказчик получил возможность:

• снять вопрос операционного «трения» при дистанционном взаимодействии подразделений фирмы;
• модернизировать систему хранения информации;
• организовать правильную маршрутизацию электронных писем;
• осуществлять трансформацию ценообразования;
• улучшить андеррайтинг рисков;
• выполнить валидацию клиентской базы.