Услуги поддержки СУБД MS SQL SERVER

26.08.2024
liner liner

Microsoft SQL Server (MS SQL) – реляционная система управления базами данных, работающая по клиент-серверной модели. По информации сайта Stack Overflow в 2022 году Microsoft SQL Server занимал пятое место по популярности среди всех СУБД и имеет широкий диапазон применения.

MS SQL Server можно использовать в решении практически всех задач, связанных с управлением данными: контентом, отчётностью, ресурсами компании, бухгалтерским учетом, цепочками и логистикой поставок, торговлей, документооборотом.  Подходит как для небольших сайтов, так и для высоконагруженных веб-приложений.

Данная СУБД использует свой диалект SQL –Transact-SQL, разработанный Microsoft специально для этой системы. Transact-SQL является не только языком запросов, но может использоваться и для программирования, что также служит преимуществом для пользователей.

В числе плюсов MS SQL Server специалисты отмечают отказоустойчивость системы, совместимость с Microsoft, возможность машинного обучения внутри базы данных, удобное управление, бизнес-аналитику.

С технической поддержкой компании DBI вы сможете в полной мере использовать функционал Microsoft SQL Server, сведя к минимуму сбои и простои систем.

В наш сервисный пакет входит:

  • Удаленная поддержка в формате 24х7
  • Персональный менеджер
  • Оптимизация расходов на техническом администрировании
  • Планирование развития системы

Мы работаем с уже готовой архитектурой или помогаем построить ее с нуля. Выполняем весь комплекс задач по настройке производительности работы СУБД:

  • Анализ рабочей нагрузки, выявление неоптимальных и ресурсозатратных запросов и их оптимизация
  • Выявление узких мест в производительности на основе внутренней статистики ожиданий СУБД
  • Оптимизация индексного покрытия
  • Оптимизация конфигурации СУДБ
  • Секционирование таблиц, сжатие данных
  • Масштабирование нагрузки для кластеризованных систем

 

Мониторинг систем в режиме 24х7

Опытные инженеры DBI отслеживают и, при необходимости, оперативно реагируют на состояние следующих компонентов системы:

  • Статус сервисов СУБД и доступность баз данных
  • Утилизация ресурсов ЦПУ, ОЗУ, сетевой и дисковой подсистемы (дисковые очереди, задержки, пропускная способность)
  • Заполненность файлов данных и файлов журналов транзакций
  • Мониторинг длительных блокирующих сессий и кратковременных массовых блокировок
  • Мониторинг ожиданий и формирование очередей задач
  • Мониторинг длительных зависших транзакций
  • Мониторинг синхронизации AlwaysOn (объём очередей на отправку и повтор, формирование лага)
  • Мониторинг внутренних ошибок СУБД, мониторинг журнала сервера, журнала SQL Agent
  • Мониторинг статуса и длительности выполнения задач резервного копирования и проверки целостности

Также осуществляется мониторинг, сбор, хранение и анализ метрик на уровне СУБД.

 

Комплексный подход

 Сосредоточившись на ваших стратегических приоритетах, мы ежедневно выполняем заранее согласованные задачи: 

  • Апгрейды
  • Установку обновлений
  • Предоставление доступа
  • Обновление тестовых сред

 

DBI, предоставляя поддержку СУБД Microsoft SQL Server гарантирует вам:

Настройки производительности, в числе которых

  • Оптимизация производительности сервера баз данных
  • Настройка параметров СУБД (trace flags)
  • Планирование нагрузки и емкости
  • Анализ эффективности индексного покрытия и его оптимизация
  • Оптимизация запросов, анализ планов выполнения, оптимизация параметризованной нагрузки с помощью plan_guides и query hints
  • Отслеживание и решение проблем с конкуренцией за блокировки, эскалацией блокировок (lock escalation), и состязанием за латчи (latch contention)
  • Регулярный сбор и анализ информации по медленным запросам как с помощью встроенных инструментов extended events, query store, profiler так и с помощью кастомизированных процедур на основе Plan Cache
  • Секционирование таблиц и сжатие данных
  • Масштабирование нагрузки для кластеризованных систем

Регламентные работы и настройка резервного копирования

  • Установка и настройка экземпляров MS SQL SERVER в on Prem и облачной среде (Windows, Linux, Containers)
  • Установка накопительных обновлений и обновлений безопасности
  • Миграции баз данных и апгрейды версий
  • Построение и сопровождение решений высокой доступности и аварийного восстановления – Log shipping, Mirroring, Availability groups, Clustered instances
  • Настройка репликации объектов баз данных — Snapshot replication, Transactional replication, Merge replication
  • Резервное копирование и восстановление баз данных, отслеживание показателей RTO и RPO, сопровождение при DRP тестированиях
  • Настройка регламентных задач обслуживания, адаптированных под тип нагрузки и режим работы с БД, объёмы данных
  • Автоматизация рутинных задач
  • Внедрение и применение лучших практик
  • Обновление тестовых сред по запросу и в автоматическом режиме
  • Поддержка сервисов бизнес-аналитики SSAS, SSIS, SSRS
  • Поддержка баз данных приложений Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics NAV, продукты 1С:Предприятие, Directum, Босс-Кадровик, ITSM систем BPM и многое другое
  • Организация гетерогенного подключения для взаимодействия с другими СУБД, такими как Oracle, PostgreSQL
  • Периодический комплексный аудит СУБД
  • Ведение документации по каждой системе на поддержке

Обеспечение безопасности работы с СУБД:

  • Проведение проверки безопасности
  • Разграничение прав доступа пользователей, управление пользователями, схемами и ролями на уровне экземпляра и базы данных
  • Интеграция с Active Directory
  • Шифрование данных – TDE, CLE, AE
  • Настройка аудита безопасности

Управление

  • Регулярные встречи с IT-специалистами клиента и обзор текущего состояния Систем
  • Участие в работе сертифицированных инженеров
  • Наличие выделенного технического аккаунт-менеджера
  • Организация доступа в сервис деск Исполнителя
  • Соблюдение процедур внесения изменений в системы клиента

Мониторинг 24х7

  • Подключение инструментов автоматического мониторинга
  • Создание расширенных метрик мониторинга
  • Реакция на инциденты в режиме реального времени
  • Проактивная реакция на потенциальные риски для СУБД
  • Мониторинг операционных систем
  • Разработка эскалационных процедур

 

Наши реализованные проекты

 

 

Расскажите о своем проекте и мы решим вашу задачу

Наш менеджер свяжется в течение 2х часов

Оставляя заявку, вы даете согласие на обработку персональных данных