SalesForce
- Наши сертифицированные специалисты предлагают комплексные услуги, в облачных технологиях и технических услугах полного цикла, обеспечивают устранение неполадок, решение проблем
- Высокая экспертность в отрасли, включая облачные и социальные сети
- Экспертиза в корпоративных CRM и не CRM-приложениях на Force.com с использованием Apex Code, VisualForce и других технологий
- Внедрение и разработка, Настройка приложений в SFDC (переход к миграции SFDC), приложения Force.com
- Комплексная интеграция с использованием REST, SOAP, API метаданных и инструментов ETL (Informatica, Informatica Cloud и другие)
NetSuite
- Собор требований и выполнение изменений конфигурации, включая определение Workflow, Saved Searches и настройку стандартных объектов или создание новых.
- Настройка отчетов, шаблонов электронной почты, сохраненных поисков, макетов, форм для улучшения удобства использования системы
- Целостность данных и задачи манипуляции, такие как объединение повторяющихся записей
- Загрузка и изменение данных и массовые миграции данных с использованием различных средств миграции данных
- Функциональная поддержка и поддержание общей конфигурации системы
- Разработка SuiteScript, как 1.0, так и 2.0:
- Client Scripts
- Map/Reduceскрипты
- Скрипты массового обновления
- Portlet Скрипты
- RESTlet Скрипты
- Scheduled скрипты
- Suitelet Scripts
- Workflows
- Перевод пользовательских требований различной сложности в функциональное и управляемое программное обеспечение
- Разработка бизнес-потоков с помощью Workflows, SuiteScripts
- Интеграция с внешними службами и системами (REST, SOAP и др.)
- Ведение документации по использованию приложения, новому коду и предоставление учебного материала
- Выполнение проверки кода, конфигурации данных, чтобы обеспечить жизнеспособность и целостность
Siebel
- Мониторинг приложения:
SARM, FDR, логирование компонент, Audit Trail, IIS Advanced Logging и т.д - Настройка Load Balancing
- Работа над отказоустойчивостью
- Performance Tuning
- Настройка доменной авторизации и SSO
- Создание и конфигурация новых компонентов
- Клонирование среды
- Настройка резервного копирования приложения и базы данных. Отслеживание процесса выполнения, проверка резервных копий.
- Установка необходимых обновлений, патчей для приложения и базы данных. Поддержание среды в актуальном состоянии.
- Проведение оценки состояния среды. Устранение обнаруженных проблем применение рекомендаций.
- Имплементация системы отслеживания (мониторинга) состояния среды. Своевременное обнаружение и устранение проблем в работы приложения. (падения, критические ошибки, проблемы производительности)
- Имплементация сценариев автоматизации запуска и остановки приложений.
- Оценка и освобождение дискового пространства. Имплементация скриптов для автоматизации очистки файлов журналирования и временных файлов.
- Ведение подробной документации среды и поддержание ее актуального состояния.
- Разработка интерфейса и автоматизация бизнес логики. Автоматизация существующих бизнес процессов и внедрение новых (Workflow, Task, Smartscript), скриптинг (VB, eScript, JS).
- Кастомизация приложения в режиме OpenUI с поддержкой и совместимостью реализации на High Interactivity.
- Интеграция со сторонними системами: любая интеграция в т.ч внедрение телефонии (Genesys, Cisco, Avaya, Asterisk). Технологии: веб сервисы SOAP, очереди JMS MQ, HTTP, JSON, интеграция на уровне файловой системы, интеграция на уровне бд с помощью dblink, встраивание внешнего веб контента в экраны Siebel.
- Миграция данных: EIM, самописные решения на PL/SQL, SQL Loader, Import Object
