Поддержка СУБД (DBAaaS)

Работая с данными Заказчики так или иначе сталкиваетесь с необходимостью администрирования и настройки СУБД. От этого зависит безопасность и сохранность ваших данных и данных ваших клиентов.
Компания DBI предлагает услугу DBA as a Service которая станет ответом на любые потребности связанными с СУБД.

Почему DBAaaS?

Услуга DBAaaS включает в себя работу трех уровней поддержки ваших СУБД 24*7*365. Без выходных и праздников. Это значит что лучшие сертифицированные специалисты будут работать с вашими СУБД, в то время как вы сможете заниматься основной деятельностью и развитием бизнеса.

Специалисты нашей компании могут провести аудит работы ваших СУБД  для проведения настройки быстродействия обработки данных, отказоустойчивости, безопасности и доступности СУБД .

Наш договор подразумевает работу по заранее согласованными SLA. Вы точно знаете, что СУБД не станет причиной простоя вашей системы.

Возможность расширять инфраструктуру не опасаясь возможных проблем со стороны СУБД. Наша компания на сегодняшний день обслуживает порядка 2000 баз данных и мы готовы к увеличению этого количества.

Состав услуги

  • Подписание NDA
  • Аудит имеющихся серверов и СУБД.
  • Формирование единой системы мониторинга работы всех СУБД.
  • Оптимизация функционирования БД по рекомендациям аудита.
  • Аудит информационной безопасности на уровне БД.
  • Обеспечение ролевой политики доступа к СУБД.
  • Мониторинг и настройка работы программно-аппаратного обеспечения СУБД
  • Обеспечение резервирования и восстановления сервисов СУБД.
  • Контроль версий СУБД и обновление по необходимости.
  • Анализ проблем в рамках поступивших инцидентов, диагностика.
  • Выявление причин возникновения и устранение корневой проблемы.

Стек технологий

Наша компания имеет сертифицированных специалистов и опыт работы со всеми БД входящими в список Gartner, такие как проприетарные СУБД: Oracle, Microsoft, и open source: PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Apache Cassandra, Redis.

Преимущества сотрудничества с нами:

  • Полная прозрачность выполняемых работ и трудозатрат
  • Режим предоставления услуг 24х7х365
  • Гибкий подход к выполнению работ, кастомизация SLA
  • Удобная система отчетности в режиме реального времени
  • Выделенный аккаунт менеджер
  • Возможность получения всех услуг в режиме «одного окна» без необходимости привлечения дополнительных подрядчиков.

DevOps

Что мы предлагаем

Проектирование и реализация отказоустойчивой многоуровневой облачной архитектуры для ваших
веб-приложений, в т.ч. на базе облачных решений AWS, Azure, GCP.

Автоматизация процессов разработки, непрерывной сборки и тестирования, развертывания и поставки приложений с использованием инструментов CI/CD

Внедрение средств управления конфигурациями  для поддержания программной среды серверов в актуальном состоянии.

Документирование вашей облачной инфраструктуры в виде кода (IaaC) c использованием облачных инструментов  или облако-независимых , а также разработка шаблонов стэков приложений с нуля для оперативного развертывания их в кратчайшие сроки.

Миграция служб и стэков приложений в облачные среды, включая сервера баз данных, приложений и другие ресурсы.

Внедрение решений мониторинга  и сбора логов и персональна настройка под нужды компании, а также дальнейшее сопровождение.

Также мы предоставляем услуги по аудиту процессов разработки, используемых в компании и разработке дорожной карты по внедрению/оптимизации практик и инструментов DevOps и усовершенствованию методологий разработки ПО

Технологии
Виртуализация
Оркестрация
Контейнеризация
Микросервисы
Облачная обработка данных (AWS, Azure, OpenStack, OracleCloud)

 

Инструменты
Docker
Chef
Puppet
PowerShell
Kubernetes
GitHub
Ansible
Jenkins
TeamCity
Terraform

Разработка и внедрение программного обеспечения

Компания DBI осуществляет полный спектр услуг по разработке заказного программного обеспечения:

  • Проектирование архитектуры многозвенных приложений
  • Интеграция с сайтами/системами/сервисами/порталами
  • Разработка высоко-нагруженных систем
  • Поддержка текущей IT инфраструктуры
  • Создание систем автоматизации бизнес процессов, приложения уровня предприятия
Технологии
.Net
Entity Framework
Java
J2EE
EJB3
Java Servlets
JSF
JSP
JSTL
Portlets
Spring
Play
MS SQL server
HTML5+CSS3+JS
Инструменты
MyBatis
Hibernate
Microservices
OpenJPA
Grails
JPA
Web Jobs
Nginx
JBoss Switchyard
IBM WebSphere Application Server
Azure Functions

CRM

SalesForce
  • Наши сертифицированные специалисты предлагают комплексные услуги, в облачных технологиях и технических услугах полного цикла, обеспечивают устранение неполадок, решение проблем
  • Высокая экспертность в отрасли, включая облачные и социальные сети
  • Экспертиза в корпоративных CRM и не CRM-приложениях на Force.com с использованием Apex Code, VisualForce и других технологий
  • Внедрение и разработка, Настройка приложений в SFDC (переход к миграции SFDC), приложения Force.com
  • Комплексная интеграция с использованием REST, SOAP, API метаданных и инструментов ETL (Informatica, Informatica Cloud и другие)
NetSuite
Опыт администрирования
  • Собор требований и выполнение изменений конфигурации, включая определение Workflow, Saved Searches и настройку стандартных объектов или создание новых.
  • Настройка отчетов, шаблонов электронной почты, сохраненных поисков, макетов, форм для улучшения удобства использования системы
  • Целостность данных и задачи манипуляции, такие как объединение повторяющихся записей
  • Загрузка и изменение данных и массовые миграции данных с использованием различных средств миграции данных
  • Функциональная поддержка и поддержание общей конфигурации системы
Опыт разработки
  • Разработка SuiteScript, как 1.0, так и 2.0:
    • Client Scripts
    • Map/Reduceскрипты
    • Скрипты массового обновления
    • Portlet Скрипты
    • RESTlet Скрипты
    • Scheduled скрипты
    • Suitelet Scripts
    • Workflows
  • Перевод пользовательских требований различной сложности в функциональное и управляемое программное обеспечение
  • Разработка бизнес-потоков с помощью Workflows, SuiteScripts
  • Интеграция с внешними службами и системами (REST, SOAP и др.)
  • Ведение документации по использованию приложения, новому коду и предоставление учебного материала
  • Выполнение проверки кода, конфигурации данных, чтобы обеспечить жизнеспособность и целостность
Siebel
Опыт администрирования
  • Мониторинг приложения:
    SARM, FDR,  логирование компонент, Audit Trail, IIS Advanced Logging и т.д
  • Настройка Load Balancing
  • Работа над отказоустойчивостью
  • Performance Tuning
  • Настройка доменной авторизации и SSO
  • Создание и конфигурация новых компонентов
  • Клонирование среды
  • Настройка резервного копирования приложения и базы данных. Отслеживание процесса выполнения, проверка резервных копий.
  • Установка необходимых обновлений, патчей для приложения и базы данных. Поддержание среды в актуальном состоянии.
  • Проведение оценки состояния среды. Устранение обнаруженных проблем применение рекомендаций.
  • Имплементация системы отслеживания (мониторинга) состояния среды. Своевременное обнаружение и устранение проблем в работы приложения. (падения, критические ошибки, проблемы производительности)
  • Имплементация сценариев автоматизации запуска и остановки приложений.
  • Оценка и освобождение дискового пространства. Имплементация скриптов для автоматизации очистки файлов журналирования и временных файлов.
  • Ведение подробной документации среды и поддержание ее актуального состояния.
Опыт разработки
  • Разработка интерфейса и автоматизация бизнес логики. Автоматизация существующих бизнес процессов и внедрение новых (Workflow, Task, Smartscript), скриптинг (VB, eScript, JS).
  • Кастомизация приложения в режиме OpenUI с поддержкой и совместимостью реализации на High Interactivity.
  • Интеграция со сторонними системами: любая интеграция в т.ч внедрение телефонии (Genesys, Cisco, Avaya, Asterisk). Технологии: веб сервисы SOAP, очереди JMS MQ, HTTP, JSON, интеграция на уровне файловой системы, интеграция на уровне бд с помощью dblink, встраивание внешнего веб контента в экраны Siebel.
  • Миграция данных: EIM, самописные решения на PL/SQL, SQL Loader, Import Object

 

Big Data

Что такое Big Data

В современном мире ежесекундно генерится большое количество данных и информации: чеки в магазинах, видео с камер наблюдения, интернет трафик, публикации в СМИ и в социальных сетях. Сбор и хранение таких объемов информации налагает на компании большие финансовые траты. Однако простое хранение такой разрозненной и несвязанной информации не несет компаниям никаких финансовых выгод, а только увеличивает статьи расходов.

Для того, чтобы вся собранная информация приносила прибыль компаниям и помогала в развитии бизнеса, многие участники рынка внедряют в свои организации системы обработки больших массивов информации класса Big Data. Эти системы, специально разработаны, для анализа всей входящей информации и поиск, казалось бы, не очевидных, связей всех данных. На основе полученной информации, компании смогут отслеживать развитие бизнеса, или же увидеть начинающийся спад в отдельных направлениях и вовремя предпринять правильные действия, чтобы бизнес всегда приносил прибыль.

Что позволяет анализ данных

  • Упростить обработку входящей информации с различных источников и быстрая ее обработка
  • Сокращение затрат на обработку и хранение всей информации
  • Увеличить достоверность и разнообразность составляемых отчетов за счет видения всех данных одновременно.
  • Строить прогнозы развития бизнеса в режиме реального времени.
Применение Big Data в разных отраслях бизнеса
Торговые компании
Поможет компаниям создавать персональные предложения для каждого своего покупателя. Это решение будет предложено на основании нескольких источников информации: поведения на сайте, истории покупок, участие в акциях компании, лояльности клиента к компании. Полученные данные о покупках, компании смогут строить свои планы в долгосрочной перспективе и делать прогнозы на будущее.

Телеком компании
Телеком компании на основе технологии Big Data смогут анализировать своих абонентов, выявлять взаимосвязи между ними, сегментировать их и делать специальные предложения для каждого сегмента.

Финансовые организации
Компании этого типа могут отслеживать транзакции своих клиентов в режиме реального времени и выявлять случаи мошеннического характера. так же, для каждого клиента, на основе его финансовых операций, можно подготовить специальное предложение и предложить ему непосредственно во время работы с банковским продуктом.

Коммунальные и инженерные службы
Используя информацию со счетчиков потребления услуг, компании могу делать прогнозы на будущее для формирования долгосрочных закупок ресурсов. Так же эти данные помогают оптимизировать все расходы на обслуживание и модернизацию оборудования.

 

Аудит Баз Данных

Аудит СУБД OracleMicrosoft, PostgreSQL, MySQL – анализ текущего состояния и выявления «узких мест», определение первопричин сбоев и деградации производительности, а также формирование рекомендаций по их устранению.

Состав услуги

Аудит базы данных

  • Аудит безопасности
  • Аудит резервного копирования
  • Аудит производительности
  • Аудит регламента обслуживания

По результатам аудита Заказчик получает консолидированный отчет о текущем состоянии СУБД, набор рекомендаций и проработанную дорожную карту по оптимизации функционирования баз данных.

Поддержка Fusioin Middleware

Что мы предлагаем
  • Профессиональный аудит системы;
  • Выявление узких мест в функционировании продуктов Oracle Fusion Middleware;
  • Разработка и внедрение политики безопасности;
  • Установка необходимых обновлений (Patches);
  • Разработка и внедрение политики резервного копирования;
  • Настройка производительности согласно рекомендациям Oracle и лучшим мировым практикам.
Описание работ
  • Детальный анализ имеющейся системы;
  • Рекомендации по настройке системы и всех её компонентов, для достижения оптимальной производительности и утилизации ресурсов;
  • Интеграция системы мониторинга, способной обнаружить даже малейшие проблемы в системе;
  • Круглосуточная поддержка наших специалистов, способных в кратчайшие сроки решить любые проблемы регулярного использования Oracle Fusion Middleware;
  • Установка требуемых дополнений на систему;
  • Поддержание системы в постоянно доступном состоянии;
  • Решение проблем производительности;
  • Слежение и выявление проблем работы, блокировок, производительности параллельных и конкурирующих запросов, чрезмерного потребления JVM памяти;
  • Контролирование процесса резервирования;
  • Создание копии продуктивной системы для конфигурирования или обновления тестовых и систем для разработки;
  • Контроль качества и настройка систем безопасности, сертификации сетевых протоколов и методик доступа.

Администрирование Business Intelligence

Что мы предлагаем
  • Профессиональный аудит системы;
  • выявление узких мест в функционировании Oracle BI;
  • Разработка и внедрение политики безопасности;
  • Установка необходимых обновлений (patches);
  • Разработка и внедрение политики резервного копирования;
  • Настройка производительности согласно рекомендациям вендора.
Описание работ

Администрирование

  • Мониторинг доступности OBIEE сервисов и компонентов —
    • weblogic
    • SAW server
    • NQ Server
    • BI Publisher
    • em url
    • console url
    • analytics url
    • BI Publisher url
  • Мониторинг ETL (прекращение работы, задержки)
  • Мониторинг рассылок (агенты/ibot)
  • Устранение неисправностей, выявленных в ходе мониторинга
  • Периодическая проверка состояния среды и настроек на соответствие рекомендациям Oracle
  • Консультации пользователей
  • Миграция метаданных с одной среды на другую
  • Настройка производительности
  • Управление правами доступа
  • Ведение запросов на обслуживание на портале Oracle Metalink
  • Анализ системы и формирование списка необходимых обновлений
Разработка
  • Сбор и первичная обработка требований, проектирование решений, оценка трудозатрат
  • Создание/доработка отчетов в BI Analytics
  • Создание/доработка отчетов BI Publisher
  • Создание/доработка информационных панелей
  • Управление правами доступа, конфигурация 1го пользователя
  • Создание/доработка агентов (ibots), 1 агент
  • Создание предметных областей в OBIEE репозитории, иерархий, агрегированных таблиц
  • Доработка предметных областей в OBIEE репозитории, иерархий, агрегированных таблиц
  • Миграция метаданных с одной среды на другую