Итоги 2020 года: интервью с Михаилом Сарычевым

Михаил, уходящий год был довольно неоднозначным. С какими сложностями столкнулась компания DBI?

М.С.: Не буду оригинальным и отвечу, что год был сложным. Компания столкнулась со всеми проблемами, которые только могли возникнуть! В разгар пандемии часть заказчиков приостановила проекты, мы зашли в локдаун, просели по кэшфлоу, перевели всех сотрудников на «удаленку»… конечно, все эти проблемы мы преодолели.

Но ведь были и победы. Какие самые большие положительные моменты этого года Вы можете назвать?

М.С.: По обороту мы выросли. Стартовали несколько знаковых проектов, в следующем году расскажем о них подробнее. Проекты становятся амбициознее и сложнее, бизнес растет.

А чем Вы особенно гордитесь?

М.С.: Горжусь командой, увлеченными и профессиональными людьми в нашей компании, которые, несмотря на трудности, делают свое дело. “Кадры решают все!” — не я придумал этот лозунг, но я полностью с ним согласен.

Сейчас часто можно услышать фразу “Мир уже не будет прежним”. Как Вы считаете: из-за коронавируса ИТ-мир поменялся? Какие-то вещи к нам больше не вернутся?

М.С.:Конечно, мир не будет прежним и, более того, никто не знает каким он будет завтра! Могу точно сказать, что ковид-19 стал катализатором скорости изменений, внедрения инструментов удаленной работы. Все, кто делал ставку на гибкую и быстро масштабируемую инфраструктуру, оказались правы, остальным было сложнее.

Михаил, на Ваш взгляд, какие технологии имеют право войти в список ТОП-5 технологий уходящего года?

М.С.: Подход devops, гибридные облака, набирающий обороты OpenSource, импортозамещение и автоматизация рутинных процессов.

Эти тренды сохранятся и в следующем году?

М.С.:Сохранятся, а их развитие — ускорится.

А как повлияла пандемия на планы компании? Пришлось ли срочно менять стратегию развития? Например, переучивать людей?

М.С.:Конечно, повлияла. Пришлось тратить значительно больше времени на операционную деятельность, постоянно отслеживать текущее состояние дел и максимально быстро и остро реагировать на изменения. Но при этом общий вектор развития сохранился.

Михаил, за что Вы хотели бы особенно поблагодарить свою команду?

М.С.:  За настойчивость и последовательность в реализации запланированных проектов. Трудолюбие и профессионализм всегда дают результат.

Что бы Вы хотели пожелать своим сотрудникам, партнерам, клиентам в 2021 году?

Конечно же здоровья, как телесного так и психологического!

Итоги 2020 года: интервью с Алексеем Захаровым

Алексей, если я попрошу Вас описать уходящий год тремя технологиями, то это будут…

А.З.: На самом деле 2020 год можно описать одним подходом — online. Это online-общение, online-покупки, online-документооборот.

А если называть именно технологии, то я бы сказал, что это ВКС (Zoom, G-Meet, Teams и пр.), электронный документооборот (Диадок и пр.) и e-commerce, особенно продвинулся сегмент Food Retail.

А почему?

А.З.: Мне кажется, это очевидно: всем пришлось научиться делать все удаленно и через интернет.

Как считаете, пандемия действительно изменила мир так, “что он не будет прежним”? Или рано или поздно мы вернемся в привычное русло?

А.З.:Конечно же, COVID19 принес много негатива, много трагедий в нашу жизнь. Тут я имею в виду жизни людей.

В остальном же я считаю, что это очень полезная встряска для экономики и для IT в частности. в 2020 году IT-сервисы сделали огромный прорыв. Вскрылось множество слабых мест: ужасный уровень школьных образовательных систем (за полгода так и не реализовали полноценную онлайн-платформу для обучения, и школьники/студенты пользуются какими угодно, но не российскими сервисами для образования), безопасность (количество взломов, краж данных увеличилось многократно), неумение организовать удаленную работу…

С другой стороны, практически все продвинулись в ИТ-грамотности, например, люди старшего поколения без проблем заказывают еду со смартфонов.

Многие компании сократят персонал, арендуемые площади… Кто научился работать удаленно, получит 2-3 часа дополнительно на свою личную жизнь.

В привычное русло мы вернемся, только оно будет сильно отличаться от того, что было раньше.

Алексей, назовите успешные проекты, мероприятия, другие результаты уходящего года, которыми Вы особо гордитесь.

А.З.: Несмотря на сложность, год оказался на удивление продуктивным.

Мы заключили очень крутой контракт на внедрение облачной ERP-системы в агропромышленном холдинге. Только вдумайтесь в сочетание: облако — ERP — агропромышленный холдинг. Это точно будет что-то уникальное для России и СНГ! Также для меня важным был проект по внедрению BI-системы в крупном food-ритейлере. Проект оказался сложнее, чем мы ожидали, но наша команда смогла его реализовать. Хотя мне казалось, что сам заказчик уже не верил в успех.

Не могу не отметить новый проект по SellOut в компании-лидере шинной индустрии. Год назад мы запустили “в тираж” сервис по анализу вторичных продаж, который основан на облачных сервисах Oracle (Автономная база данных, ETL, BI). Запуск подобных проектов говорит о том, что мы верно угадали направление для развития, и наши гипотезы о востребованности такого сервиса оправдались.

Отдельно хочу отметить развитие нашего сотрудничества с рядом партнеров.

Несмотря на COVID19, мы не только не сбавили, но и увеличили объем работы с двумя авиакомпаниями. Доверие с их стороны в такие сложные времена многого стоит! Ведь они были вынуждены отказаться от работы с множеством поставщиков.

Успешно увеличиваем объем наших сервисов в крупном DYI-ритейлере, и это тоже говорит о высоком доверии к нам.

Какую роль в этом всем сыграла Ваша команда?

А.З.: Решающую! ВСЕ проекты — это результат действия команды. Только благодаря совместной работе можно запускать такие проекты. Не всегда все идет гладко и возможность подключить нужного эксперта в нужный момент является критически важным.

Может быть, Вы можете особо выделить кого-то?

А.З.: Для этого нужно будет перечислить не менее половины сотрудников нашей компании.

Огромное спасибо Отделу Внедрения и сопровождения бизнес-приложений! Мы запустили какие-то сумасшедшие проекты и не смогли запустить не менее веселые.

BI-отдел: моя отдельная любовь. Спасибо, что ввязываетесь в мои авантюры.

DBA: просто невозможно переоценить работу, и постоянные благодарности клиентов тому подтверждение.

WebDev: с каждым годом все круче и круче, не страшно доверить любую задачу, моментальный отклик.

Отдельная благодарность финансовому отделу за оперативную работу, помощь в работе с новыми и существующими клиентами.

Несмотря на то, что я не так часто пересекаюсь с отделом HR, невозможно переоценить их вклад: во время пандемии и периода неопределённости мы сохраняют команду… а когда «выстреливают» проекты, они умудряются каким-то непостижимым для меня образом находить качественных специалистов. Я уже не говорю про сам процесс взращивания команды «от стажеров до синьоров»

Именно то, что в DBI есть такие люди, и привело меня сюда почти 4 года назад. И именно поэтому мне здесь нравится!

Пандемия помешала Вам в достижении целей?

А.З.: Пандемия немного скорректировала планы, но точно не помешала. Единственное, чему она помешала — это отпуску и поездке в теплые страны.

Алексей, что Вы ждете от грядущего года?

А.З.: В следующем году нужно реализовать то, что мы наработали — это программа минимум. Больше я даже не хочу загадывать. Я уверен, что наш потенциал сам приведет нас к новым проектам, интересным задачам, к появлению новых направлений в бизнесе.

Что бы Вы хотели пожелать своим сотрудникам, партнерам, клиентам в 2021 году?

Сотрудникам: больше оптимизма, интересных задач и не забывать, что есть еще личная жизнь

Партнерам и клиентам: чтобы наша совместная работа приносила и финансовое и моральное удовлетворение. Чтобы нам было не только выгодно, но и приятно работать!

DBI и Waves Enterprise заключили партнерское соглашение

Конец года приносит отличные новости: DBI стали партнерами лидеров в мире блокчейна, компании Waves Enterprise.

Михаил Сарычев, директор по развитию DBI : «Блокчейн меняет наш мир, нашу жизнь и наши технологии. Мы очень рады стать частью этой истории вместе с Waves Enterprise. В грядущем году мы предложим нашим клиентам открыть для себя блокчейн и получить новые возможности, ориентиры и результаты».

Игорь Кузьмичев, коммерческий директор Waves Enterprise: «Мы рады приветствовать DBI в качестве партнера, создающего и развивающего инновационные решения для эффективного управления бизнесом. Со своей стороны мы предлагаем ведущую российскую блокчейн-платформу, обучение технических специалистов и бизнес-консультантов и вендорскую поддержку».

DBI стал партнером MicroFocus по направлению Vertica

DBI официально стал партнером компании MicroFocus по направлению Vertica!

Сегодня Vertica является лидирующей MPP-базой данных, демонстрируя востребованность в проектах аналитических хранилищ данных.

Константин Жерневский, руководитель департамента DWH/BI: «У нас уже был опыт работы с Vertica и раньше, но заинтересованность бизнеса в этой технологии неизменно растет, поэтому пришло время перейти на другой уровень. Мы рады объявить о партнерстве с MicroFocus: теперь DBI официально входит в комьюнити интеграторов Vertica!»

Евгений Степанов, Руководитель направления Vertica в России и СНГ, Micro Focus Россия: “Компания DBI является одним из лидеров в области внедрения решений по аналитике данных, имеет опыт реализации комплексных проектов. А для нас важно расширять свое присутствие на рынке, имея партнеров, способных предлагать заказчикам end-to-end решения, ведь только в таком случае заказчик получит полноценное решение и снизит риски, связанные с его внедрением и последующим сопровождением.”

Как это работает: департамент аналитики данных

Рубрику о жизни компании продолжает руководитель департамента аналитики данных Константин Жерневский.

Как Вы можете описать задачи Вашего департамента “в двух словах”?

Мы помогаем клиентам извлекать ценность из их данных, создаем и сопровождаем корпоративные аналитические системы. 

Какими технологиями владеют сотрудники департамента?

Все технологии можно разделить на базовые и специализированные.

Среди базовых я выделяю SQL, Концепции хранилищ данных (DWH — Datawarehouse) – Кимбалл и Data Vault, shell, реляционные базы данных, ITIL, PmBooK, Scrum, английский язык.  А специализированные — это инструменты BI(Business Intelligence), ETL-инструменты, NoSQL базы данных для построения DWH, Hadoop, Jupyter+Python+библиотеки AI/ML (artificial intelligence/ machine learning)

Наверное, проще это представить в виде облака тэгов: 

Нам, как и, наверное, всем в IT, приходится постоянно учиться и осваивать новые продукты и новые технологии.

Бывают какие-то “хайповые” продукты и бывают продукты стабильно востребованные и не всегда они между собой совпадают.

Развитие IT происходит по спирали, и специфика зачастую состоит в том, что новая хайповая технология — это “верхушка айсберга”: чтобы быть в ней экспертом, надо знать предшествующие технологии, а чтобы развиваться, надо, как говорится, быть все время on the bleeding edge.

К относительно новым и востребованным можно отнести Apache NiFi и Apache AirFlow, Yandex ClickHouse.

Также важно понимать, что в BI-проектах, как правило, визуализация данных занимает 20-30% работы, в то время как 70% — это подготовка данных (загрузка, трансформация, очистка, обогащение). То же самое можно сказать и про работу инженера по данным (data scientist): значение подготовки данных сложно переоценить и оно занимает солидную часть времени.

Как строится работа в департаменте?

У нас организовано кросс-функциональное управление: с одной стороны есть организационная структура и каждый сотрудник имеет ресурсного менеджера, с другой — сотрудник может работать в рамках проектной команды или команды поддержки конкретного клиента.

Департамент состоит из четырех отделов: BI, ETL, EPM, поддержки аналитики данных.

Есть ресурсные менеджеры – руководители отделов, есть проектные менеджеры (PM), есть менеджеры, отвечающие за сопровождение клиентов (TAM). Как правило, все менеджеры обладают технической экспертизой и вовлечены в технические детали проектов и поддержки, могут помочь сотрудникам, такие «играющие тренеры». 

Отделы BI, ETL, EPM работают по стандартному графику, 5 дней в неделю, и сосредоточены в основном на разработке или проектной работе. Но в то же время иногда они могут привлекаться и для поддержки как экспертная 3-я линия в случае сложных проблем или запросов на доработку.

Отдел поддержки аналитики данных работает как вторая линия поддержки и покрывает время 16*7 (с 8 утра по Мск до 12 ночи по Мск ежедневно). Сотрудники поддержки могут привлекаться на работы по проектам, но фокусируются все же на поддержку. Как правило, все новички сначала приходят в отдел поддержки и, осмотревшись и набравшись опыта, выбирают для себя, в какую сторону они больше хотят развиваться и что им больше подходит: разработчик BI, разработчик ETL, аналитик, ресурсный менеджер, PM, TAM, архитектор, администратор приложений. 

Еще у нас есть проектные группы и группы поддержки конкретного клиента. Сотрудники выделяются на проект и менеджер проекта определяет приоритеты в задачах, очередность для участников проекта. Проекты могут быть как по PMBok, так и по гибким методологиям ведения проектов, Scrum и Kanban. 

Вопросы обучения, отпусков, развития сотрудника, выделения сотрудника на тот или иной проект или контракт согласуются с ресурсным менеджером.

Какими проектами и решениями Вы особенно гордитесь?

Было немало интересных проектов за время существования отдела и ныне департамента.

Определенно стоит отметить наш первый проект “решения как сервис” (SaaS): сервис SellOut  для Schneider Electric (Россия). В этом проекте мы выполнили полный цикл разработки и поддержки, от сбора требований и построения архитектуры на базе Oracle Cloud до реализации архитектуры, внедрения и поддержки сервиса. Клиент получил возможность видеть вторичные продажи по каналам продаж своевременно и достоверно. А вот ценное время клиента стало тратиться на анализ данных и принятие решений вместо изнурительных затрат на подготовку данных. В качестве только одного из положительных эффектов: клиент понял, что тратил маркетинговый бюджет на развитие неосновного канала продаж, думая что он основной. Это позволило перенаправить маркетинговые усилия в нужное русло. Подробнее в видео:

Еще был интересный проект по миграции аналитического решения на базе линейки Oracle с 11 платформы на 12. Мы сделали это первыми в РФ и одними из первых во всем мире (Прочитать про это можно здесь https://www.cnews.ru/news/line/2016-09-22_dbi_modernizirovala_analiticheskuyu_sistemu_uralskih).

Вообще мы долго и плотно сотрудничаем с Уральскими авиалиниями в плане разработки и поддержки аналитической системы, начиная с ежедневной поддержки, заканчивая стратегией развития архитектуры.

Сейчас мы готовим миграцию одного из клиентов на новое поколение аналитической линейки Oracle Analytic Server и надеемся в ближайшие пару месяцев сообщить об успешном завершении такой миграции.

Интересным можно назвать проект SalesComp на платформе DOMO для клиента из США в сфере технологий и мультимедиа. Это довольно экзотическая платформа для рынка РФ, но в США она популярна за счет сотен коннекторов к различным сервисам. Этот проект дал возможность клиенту рассчитать полный план комиссионных для каждого участника, основываясь на транзакциях биллинга и справочниках. В результате учли вовлеченность сотрудников и увеличили синергию и управляемость затратами компании.

Как Вы видите отдел через 5 лет?

Количество данных растет в геометрической прогрессии и вместе с этим растет спрос на анализ данных. Как говорится, чтобы чем-то управлять, надо уметь это измерять. Вслед за ростом данных растет и количество метрик, требования к качеству, требования к скорости обработки данных… и наш штат! Я предполагаю, что через 5 лет нас будет уже около 80 человек.

С увеличением количества сотрудников усиливается специализация и разделение труда. Каждый больше занимается тем, что у него лучше получается. Уже сейчас в работе создание отдела системных аналитиков, который будут своего рода мостиком между бизнесом и разработчиками. Есть в планах выделение отдела BigData – несколько человек прошли обучение и сделали первый проект по анализу логов с использованием сборки Cloudera. А еще хотим сделать отдел AI/ML самостоятельным. Параллельно развиваем отдел EPM (Enterprise Performance Management), систем бюджетирования на базе Oracle EPM, Hyperion, IBM TM1.

Важный опыт с SellOut, как я уже говорил ранее, мы уже получили, но хотелось бы развивать продуктовое направление в DBI в коллаборации с другими подразделениями компании.  

Как попасть в Вашу команду?

Это очень просто, достаточно отправить резюме на hr@dbi.ru с указанием желаемой позиции или откликнуться на вакансию.

Мы поможем сделать первые шаги в сфере аналитики, поможем познакомиться с разными аспектами этой области в дружной и доброжелательной команде. Поможем определиться что Вам лучше подходит: кодить или общаться с бизнес-пользователями, придумывать дизайн информационных панелей или искать аномалии в данных.

Необходимым условием является законченное или незаконченное высшее образование в сфере IT и/или экономики. На этапе знакомства с кандидатом мы проверяем навыки SQL, знание английского языка, задаем задачки на логику.  На позицию EPM мы также проверяем знания бухгалтерского учета или бюджетирования. 

Чтобы лучше подготовится к собеседованию, могу посоветовать несколько ресурсов: