Отзывы клиентов

В процессе эксплуатации возник сбой в функционировании оборудования, на котором располагалась одна из наших важных баз данных. Стандартные средства её восстановления не помогли. Резервная копия базы данных была также повреждена. Мы обратились за помощью в компанию ДиБиАй, чьи специалисты провели восстановление базы сторонними средствами с извлечением до 99.9% информации. В оговоренные сроки была получена работоспособная база дынных с восстановленной необходимой информацией. Благодарим компанию ДиБиАй за оперативную и профессиональную работу, позволившую оперативно решить поставленную задачу.

ФортеБанк

После внедрения аналитической системы, мы столкнулись с проблемами поддержки и развития. Наблюдались случаи нестабильности и деградации производительности системы: частые падения OBIEE, ошибки загрузки данных, в том числе и в ночное время, частые простои системы. Компания ООО «ДиБиАй» организовала мониторинг и поддержку аналитической системы в режиме 24х7х365, предоставив по настоящему качественный сервис высокого уровня. Был проведен технический аудит системы и устранен ряд проблем, что сократило количество сбоев в 6 раз и увеличило время доступности системы и данных до 97%. Более стабильная работа системы сделала ее популярной среди бизнес-пользователей и позволила повысить доверие к ней.

Алкогольная Сибирская Группа

Для организации экспертной поддержки баз данных Oracle нами было принято решение обратиться в компанию ДиБиАй. В результате была организована поддержка баз данных в режиме 24*7 с использованием мировых стандартов ITSM, а также соблюдение обязательств по оговоренному времени реакции SLA. Был проведен технический аудит системы и устранен ряд проблем, что сократило количество сбоев и увеличило время доступности системы. Был повышен уровень безопасности системы и настроена политика резервного копирования данных с целью обеспечения их целостности. Улучшена структура базы данных, что существенно ускорило обработку данных. Создана полноценная тестовая среда. Компания ДиБиАй тесно сотрудничает с технической поддержкой Oracle, оперативно уведомляет нас о наличии новых версий и обновлений. За время продолжительного и тесного сотрудничества сложились доверительные отношения, которые позволяют успешно сотрудничать в настоящее время и рекомендовать компанию ДиБиАй как надежного и ответственного партнера.

ТрансТелеком

Поддержка ORACLE exadata


Если Ваша компания использует в своей работе инженерные системы Oracle Exadata

Если Ваша компания планирует миграцию на Oracle Exadata

Если Вы хотите спланировать направление развития и оптимизации Вашей текущей платформы.

Предлагаем Вам воспользоваться нашими услугами круглосуточной поддержки Oracle Exadata

Что будет сделано?

Профессиональный аудит системы; выявление узких мест в функционировании Oracle Exadata; Разработка и внедрение политики безопасности; Установка необходимых обновлений(Patches); Разработка и внедрение политики резервного копирования; Настройка производительности согласно рекомендациям Oracle и лучшим мировым практикам; Построение архитектуры и стройное конфигурирование целевой конфигурации БД в рамках Oracle Exadata; Мониторинг поддерживаемых систем на предмет ошибок и отказоустойчивости.

Что Вы получите?

В ходе подготовительного этапа и по окончанию работы продуктивной миграции вы получите:

Реальную экономию бюджета на сопровождение ИТ-инфраструктуры до 50% ;

Стабильную среду, доступную 24 часа в сутки;

Профессиональную поддержку согласно прописанным SLA по стандартам ITIL ;

Команду из 270+ опытных сертифицированных инженеров ;

Наш опыт, накопленный за более чем 20 лет работы на рынке США и России.

Описание работ

  • Установка обновлений (патчей) на все компоненты Exadata (Compute,Storage Cell, IB и т.д.);
  • Анализ нагрузки и оптимизация с учетом особенностей включаемых в Exadata;
  • Разработка рекомендаций для приложения/процесса для улучшения производительности/масштабируемости;
  • Проверка текущих настроек Exadata и разработка рекомендаций на основе опыта и лучших практик;
  • Миграция с Oracle DB на Exadata;
  • Сайзинг;
  • Анализ и оптимизация производительности БД с учетом конфигурации системы и технологий Exadata;
  • Детальный анализ имеющейся системы;
  • Интеграция системы мониторинга, способной обнаружить даже малейшие проблемы в системе;
  • Слежение и выявление проблем работы, блокировок, производительности параллельных и конкурирующих запросов;
  • Создание копии продуктивной системы для конфигурирования или обновления тестовых и систем для разработки;
  • Масштабирование системы, в условиях текущей эсплуатации и имеющихся серверных вожможностей Oracle Exadata.

Заявка на поддержку

Заявка на поддержку