Администрирование Business intelligence


Если Ваша компания использует в своей работе Oracle BI, Oracle Data Integrator и Вам необходимо обеспечить непрерывность работы системы.

Если Вашей компании требуется поддержка Oracle BI 24 часа в сутки 365 дней в году.

Если Вы хотите спланировать направление развития и оптимизации Вашей текущей платформы.

редлагаем Вам воспользоваться нашими услугами круглосуточной поддержки и Oracle BI

Что будет сделано?

Профессиональный аудит системы; выявление узких мест в функционировании Oracle BI; Разработка и внедрение политики безопасности; Установка необходимых обновлений(patches); Разработка и внедрение политики резервного копирования; Настройка производительности согласно рекомендациям вендора.

Что Вы получите?

Реальную экономию бюджета на сопровождение ИТ-инфраструктуры до 50%;

Стабильную среду, доступную 24 часа в сутки;

Профессиональную поддержку согласно прописанным SLA по стандартам ITIL;

Команду из 270+ опытных сертифицированных инженеров;

Наш опыт, накопленный за более чем 20 лет работы на рынке США и России.

Описание работ

Администрирование:

  • Мониторинг доступности OBIEE сервисов и компонентов -
  • weblogic
  • SAW server
  • NQ Server
  • BI Publisher
  • em url
  • console url
  • analytics url
  • BI Publisher url
  • Мониторинг ETL (прекращение работы, задержки)
  • Мониторинг рассылок (агенты/ibot)
  • Устранение неисправностей выявленных в ходе мониторинга
  • Периодическая проверка состояния среды и настроек на соответствие рекомендациям Oracle
  • Консультации пользователей
  • Миграция метаданных с одной среды на другую
  • Настройка производительности
  • Управление правами доступа
  • Ведение запросов на обслуживание на портале Oracle Metalink
  • Анализ системы и формирование списка необходимых обновлений

Разработка:

  • Сбор и первичная обработка требований, проектирование решений, оценка трудозатрат
  • Создание/доработка отчетов в BI Analytics
  • Создание/доработка отчетов BI Publisher
  • Создание/доработка информационных панелей
  • Управление правами доступа, конфигурация 1го пользователя
  • Создание/доработка агентов (ibots), 1 агент
  • Создание предметных областей в OBIEE репозитории, иерархий, агрегированных таблиц
  • Доработка предметных областей в OBIEE репозитории, иерархий, агрегированных таблиц
  • Миграция метаданных с одной среды на другую

Заявка на поддержку

Заявка на поддержку


Отзывы клиентов

В процессе эксплуатации возник сбой в функционировании оборудования, на котором располагалась одна из наших важных баз данных. Стандартные средства её восстановления не помогли. Резервная копия базы данных была также повреждена. Мы обратились за помощью в компанию ДиБиАй, чьи специалисты провели восстановление базы сторонними средствами с извлечением до 99.9% информации. В оговоренные сроки была получена работоспособная база дынных с восстановленной необходимой информацией. Благодарим компанию ДиБиАй за оперативную и профессиональную работу, позволившую оперативно решить поставленную задачу.

ФортеБанк

После внедрения аналитической системы, мы столкнулись с проблемами поддержки и развития. Наблюдались случаи нестабильности и деградации производительности системы: частые падения OBIEE, ошибки загрузки данных, в том числе и в ночное время, частые простои системы. Компания ООО «ДиБиАй» организовала мониторинг и поддержку аналитической системы в режиме 24х7х365, предоставив по настоящему качественный сервис высокого уровня. Был проведен технический аудит системы и устранен ряд проблем, что сократило количество сбоев в 6 раз и увеличило время доступности системы и данных до 97%. Более стабильная работа системы сделала ее популярной среди бизнес-пользователей и позволила повысить доверие к ней.

Алкогольная Сибирская Группа

Для организации экспертной поддержки баз данных Oracle нами было принято решение обратиться в компанию ДиБиАй. В результате была организована поддержка баз данных в режиме 24*7 с использованием мировых стандартов ITSM, а также соблюдение обязательств по оговоренному времени реакции SLA. Был проведен технический аудит системы и устранен ряд проблем, что сократило количество сбоев и увеличило время доступности системы. Был повышен уровень безопасности системы и настроена политика резервного копирования данных с целью обеспечения их целостности. Улучшена структура базы данных, что существенно ускорило обработку данных. Создана полноценная тестовая среда. Компания ДиБиАй тесно сотрудничает с технической поддержкой Oracle, оперативно уведомляет нас о наличии новых версий и обновлений. За время продолжительного и тесного сотрудничества сложились доверительные отношения, которые позволяют успешно сотрудничать в настоящее время и рекомендовать компанию ДиБиАй как надежного и ответственного партнера.

ТрансТелеком